(最新更新日期:202110月)

 

提示条款


感谢您对我们的产品和服务的信任!我们深知保护个人信息的重要意义,为了帮助您更好地了解我们,并放心使用我们的产品和服务,我们制定了本《隐私政策》(下称本政策),本政策适用于我们提供的所有平台产品和服务。请您务必认真阅读本政策并作出您认为适当的选择。您确认,一旦您使用我们的产品、服务,或者提供所需的信息进行注册,则表示您同意我们按照本政策收集和处理您的相关信息。


如果您不满18岁,务必请您的家长或其他法定监护人(合称监护人)阅读本政策,并在征得您监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如果您是未成年人的监护人,在未成年本人注册或使用我们的产品与/或服务时,您应正确引导并予以监护。


本政策中各节的主题内容如下:
1
、权限使用说明
2
、我们如何收集和使用您的个人信息
3
、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4
、我们如何保护您的个人信息
5
、您如何管理个人信息
6
、我们如何处理未成年人的个人信息
7
、您的个人信息如何在全球范围转移
8
、本隐私政策的适用和更新
9
、如何联系我们


一、权限使用说明
在您使用我们的产品和服务的过程中,我们访问您的各项权限是为了向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全,我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息

 

(一)   向您提供产品和服务之必须,如用户注册、身份核实、安全验证、支付、售后服务和纠纷解决等;

(二)   安全管理,如账户活动异常监测、实人实名认证等;

(三)   改进我们的产品和服务,如问卷调查、出错报告等;

(四)   沟通和通知,如站内信、信息推送、活动通知等。

 

其中有些信息您必须向我们提供或授权,比如收支付账号信息,身份验证信息等,这样我们才能向您完成协议约定的交付事项。有些信息您可以选择是否授权给我们,我们会根据法律法规的规定,向您提示和告知授权的范围和目的,再进行收集。您也可以通过您的硬件(如电脑和手机),或应用软件(如手机自带的隐私工作台、浏览器的设置等)来管理您的授权。

 

更具体的个人信息收集、使用、管理和保护等事宜,也请参见本政策,或按照政策中提供的联络方式与我们取得联络。


二、我们如何收集和使用您的个人信息

 

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的信息,但不包括匿名化处理后的信息,亦不包括存储在我们的服务器上,但我们无权限访问,或经过技术处理后,我们无法辨识或理解的信息。我们会遵循正当、合法、必要和诚信原则,收集和使用您主动提供的或在使用我们的产品或服务的过程中产生的个人信息。
我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您以下个人信息

(一)   帮助您成为我们的平台用户
您需要提供手机号码,以及用户名,完成创建平台账户。我们可能会向您提供的手机号发送短信,用以确认您的身份有效性。您的用户名是您在我们的产品和服务过程中的身份标识,在您与我们的产品和系统交互的过程中,产生用户日志,并关联使用权限。在成为我们的用户之后,您可以在我们的平台进行信息浏览、搜索、信息发布、购买商品、管理账户信息等活动。未创建用户,您也可能使用浏览和搜索部分内容,但在服务的范围上会有所限制。

 

(二)   生成订单、或电子协议

在您通过我们的平台服务购买、订阅或获取产品、服务或其信息内容时,根据具体的产品、服务内容,价值和交付要求的不同要求,平台系统可能会要求您提供必要的信息,如真实姓名、联系方式、或地址等生成订单、协议、指令或记录。 在默写情况下,还可能要求您依据系统提示完成实人实名认证以确保安全和有效性。

 

(三)   支付功能

对于收费服务或产品,我们会与第三方支付机构(包括但不限于支付宝、杉德等支付通道,以下简称“支付机构”)合作,完成收支付、提现等事宜。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型、卡号、有效期、手机号等必要信息来执行支付指令。您亦授权我们向第三方提供订单金额、交易方等必要信息以协助完成收支付、提现等事项。

 

(四)   客服及售后服务

我们的线上和电话客服功能可能会使用到您的电话、账号信息、社交账号及订单信息。为了您的账号、信息和资金安全,我们的客服和售后团队亦有可能使用您的前述信息来核验来电或来信者的身份,以确保为有权的对象处理请求事宜。

 

(五)   展示信息和提供搜索功能

为了帮助用户快速准确地找到所需的信息,我们可能会保留您的键入的搜索词,以减少您重复输入次数,并根据相关性对搜索结果进行排序,以提升您的使用体验。

 

(六)   信息和数据解析功能

为了提供加密数据解析服务,我们可能会保留您的区块链地址信息,对指定地址的权益凭条数据完成解析后,方便您在我们提供的产品环境中浏览和处理您的权益。

 

(七)   通知和消息推送
在与您交互的过程中,有些事项需要准确、及时地告知到您,其中包括但不限于:系统更新、安全事件、收支付状态、订单和电子协议履约的状态更新、和投诉、争议处理等。我们会尽力根据通知的内容进行打标,并使用合理的方式进行通知,其中包括站内信、邮件、短息、消息推送等。其中有一些通知和消息推送是必要的。但有一些商业信息,如活动信息和商品推广等,我们也会在获得您许可的情况再进行推送,您亦可以通过您的系统、硬件或终端软件的权限控制,邮件推定管理,或短信回复“退订”来管理此类消息。

 

(八)   产品改善和用户体验的提升

我们可能会通过您的设备广告标识符、位置信息、订单信息、浏览历史、关注的话题、客服和售后处理等内容、以及您与我们的关联方及合作伙伴互动的信息进行综合统计分析来向您提供更加好更个性化的产品和信息浏览体验,包括在各种设备和平台上确保为您提供一致的服务、发掘您可能更感兴趣的内容、以及提供产品更迭。

 

(九)   为您提供安全保障

为提高我们的产品和服务的安全性,促进操作环境安全与识别会员账号异常状态,更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或全链蜂服务协议或本政策的情况,我们可能使用或整合您的注册信息来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

 

(十)   我们可能收集您个人信息的其他情形

我们可能要求调用摄像头及相册的使用权限,用于身份认证、商品服务评论、用户间的评论、体验交流等。此类权限不会默认开启,而只会在您明确授权后才在相应的设备中开启。而且即使开启这些权限,也不会在非必须以及和这些服务无关的情况下收集您的信息。

 

若我们向您的终端系统申请其他权限,我们也会在“终端申请获取的权限”列表说明。

 

(十一) 根据相关的法律法规规定,以下情形中,我们可能会依法收集、使用您的个人信息无需征得您的同意:

1、       与国家安全、国防安全有关的;

2、      与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、      与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、      出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、      所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、      从合法公开披露的信息中收集的个人信息的,如合法的新闻报导、政府信息公开等渠道;

7、      根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8、      用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障、打击黑灰产、查出或处置非法交易;

9、      法律法规规定的其他情形。

 

(十二) 第三方SDK

为保障相关功能的实现、系统稳定,以及交易和资产安全,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关的功能与服务,并在合理必需的原则下与SDK的提供方共享必要信息。您可点击第三方SDK列表了解具体的SDK提供商、获取的信息范围、以及其隐私政策。

 

(十三) Cookie等其他技术获取的信息

为确保我们的产品和服务高效稳定,也为了为您提供更安全和个性化的访问体验,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这些数据文件可能是CookieFlash Cookie。您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(皆称为“Cookie”)。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程,帮助我们的安全运营发现访问及用户行为异常,并可以授权我们使用这些信息为您提供更加个性化的内容。我们不会将Cookie用于其他的用途。如果您的浏览器或终端设备允许,您可以需改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie

 

我们的产品上可能包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")及其他同类技术,用以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,包括您访问的网页地址、跳转至当前页面的援引页、您的浏览环境及显示设定。

(十四) 其他信息

信息技术服务业正处于告诉发展中,我们可能会不时推出新产品或新服务,但亦需要您提供相应的信息才能使用相关的功能,或使用您已经提供的信息开发新功能和产品。若发生前述情况,我们会通过提示、说明、通知、或是隐私政策更新或补充的方式向您说明信息收集的范围和目的,并按照法律法规以及我们的协议约定向您申请授权,处理相关信息。若您选择不提供,也不会影响您已经使用的产品和服务。

 


三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)    共享

1.      在事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权与第三方共享您的信息;

2.     在事先告知您的情况下,或在法律法规的要求下,和第三方共享完成本协议下产品和服务的交付,其中包括支付、推广活动、纠纷解决等事项;

3.     在事先告知您的情况下,或在法律法规的情况下,在安全环境下与学术研究或统计机构共享我们的数据。

 

(二)    转让

原则上我们不会将您的个人信息转让给我们之外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.      实现获得您的明确同意;

2.     根据法律法规或强制性的行政或司法要求;

3.     在设计资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告诉有关情况,并要求新的持有人继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

 

(三)    公开披露

我们可能在以下情况披露您的个人信息

1.         在征得您的同意的情况下,在动态数据大屏、相关产品动态上展示动态或交易信息。我们会对相关的数据做必要的处理,并告知您披露的目的和范围;

2.        对平台上的违规、违法或违反公序良俗的行为进行必要的公示以达到警示作用,并且定期对平台上违规处置的情况做汇总和公布;

3.        基于法律、法规及市场规则,或在有权的行政、司法和执法机关的强制性要求下,我们可能会提供您的个人信息。

 

(四)    委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或是提高信息处理准确性,我们可能会委托我们的关联公司或其他由资质的专业机构来代为处理信息。我们会通过书面协议等方式要求受托公司遵守保密义务、采取必要管理措施,提供安全认证或配合我们完成安全审计等措施为相关数据提供切实有效的保护,并严禁将相关数据用于授权之外的范围和目的。

 

四、我们如何保护您的个人信息

 

(一)    我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交換数据时受SSL协议加密保护;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击、访问、删除会纂改;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权入员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识;

 

(二)    我们会在您使用我们的产品和服务期间,提供协议约定的产品和服务所需的范围内,满足法律法规所要求的数据留存期限要求的情况下,并确保完成明确告知的目的的条件下保留和存储您的个人信息;

 

(三)    互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要在我们的产品提供的安全环境之外发送您的信息。并且请您妥善保管您的账号信息、密码、私钥、助记词、及其他身份核实工具,防止账号被他人盗用。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户、密码或其他身份核实工具发生泄露或丢失,请您立即联络我们的客服部门,以便我们根据您的申请采取相应措施。

 

如果我们获悉不幸发生个人信息安全事件,我们会按照法律法规的要求告知您,如难以逐一告知的,我们会采取合理可行的方式发布公告,并告知如何采取相应措施以避免或减少损失。此外,我们还会遵照有权监管部门的要求,上报个人信息安全的处置情况。

 

五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并将致力于保护您对个人信息查阅、更正、补充、删除及改变授权范围,以使您拥有可以个人信息权的切实保障和行使工具,其中包括:

 

(一)    访问、更正和补充您的个人信息

除了法律法规规定的例外情况之外,您可以通过登录您的用户账户自行进行访问、更正或补充您的个人信息,包括编辑您的个人资料、绑定或更换支付账户等。您也可以联系客或通过我们提供的其他共同渠道提出更正或是补充的请求,但这种情况下,我们会要求您完成身份验证后再进行操作。

 

(二)    删除您的个人信息

 

您可以直接访问您的账户,删除您的个人信息,如绑定的卡号、地址等。在以下的情形中您可以向我们提出删除个人信息的要求:

1.      如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2.     如果我们收集、使用您的个人信息未征得您的同意;

3.     如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4.     如果我们终止服务及运营。

 

您确认知悉,由于法律和安全技术等原因,我们可能会不能立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全存储您的个人信息并将其与任何进一步处理的流程隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

 

(三)    账户注销

 

您可以通过在用户端上发起注销流程,或通过向客服发送注销要求来停止接受我们提供的服务。您亦有可能因为长时间状态不活跃,被冻结账户后,经我们多次提醒未与我们联系,我们也可能发起注销流程。账户一旦注销便无法重新激活,您的个人信息将与平台的处理流程隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

 

由于系统自动处理流程或是合规的限制,在您完成账户注销后,可能您的个人信息仍在我们的备份系统中,但您已知晓,我们可能无法从备份系统找回或向您提供您的个人信息。

 

如果您希望再次使用我们的产品或是服务,您将需要再次完成用户注册流程,成为我们的新用户,而且,您的原账户下的信息并不会恢复。

 

(四)    改变您授权同意的范围或撤销您的授权

 

您可以通过修改个人资料、关闭部分功能或在硬件终端或软件用户端上进行隐私设置等方式改变您授权我们收集您个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

 

(五)    第三方产品或服务

在使用第三方产品或服务时,您可能会许可或授权第三方向我们分享您的个人信息,亦可能指令或授权我们向第三方分享您的个人信息。第三方产品或服务一般有自己的隐私政策,解释其如何收集、处理和分享用户的个人信息。在使用第三方服务前,请仔细阅读其隐私政策,确保您同意其处理方式。

 

(六)    第三人的个人信息

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在信息发布、评论时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

 

(七)    响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,提供证件或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过客服发起投诉。

 

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复的信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

 

(八)    在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、  与国家安全、国防安全有关的;

2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、 涉及商业秘密的;

6、 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;以及

7、  法律法规规定的其他情形。

 

六、我们如何处理未成年人的个人信息

(一)    在电子商务活动中,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人的,我们建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息;

(二)    对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情況,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

 

七、您的个人信息如何在全球范围内转移

我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:

1.      法律法规有明确规定;

2.     获得您明确授权;或

3.     您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。如部分产品或服务涉及跨境,我们需要向境外传输您的个人信息,我们会确保依据本政策对您的个人信息提供保护。

 

八、本隐私政策的适用和更新

(一)    我们及关联公司提供的网络平台产品及服务适用本政策,除非相关产品或服务提供独立的隐私政策或相应的用户协议另有特殊约定。

(二)    我们将根据我们的运营情况更新本隐私政策,并在官方产品或服务的相关区域公布更新内容。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即表示您已经充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

(三)    我们会在专门产品和服务的相关区域展示最新版的隐私政策。我们鼓励您经常查查阅政策,以便了解其如何影响、保护和管理您的权益。

 

九、 如何联系我们

1.      如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可联系我们的客服。

2.     如发现个人信息可能被泄露,您可以通过我们的客服进行投诉或举报。

3.     您可以通过产品提供的用户中心或客户联络方式与我们联络。